Op 2 november (probeerden) wij voor 2 nachten met ontbijt en met 3 dagen gebruik van de wellnessfaciliteiten een kamer te boeken. Helaas door onbekwaamheid van één van de medewerksters van de frontoffice hebben wij besloten om hier niet te boeken. Wij vroegen deze mevr heel simpel een totaalprijs van het gewenste geheel naar ons toe te mailen. Helaas kwam deze mevr alleen maar met prijzen per persoon aanzetten die voor ons op dat moment erg onduidelijk waren. Na herhaaldelijk aandringen op een duidelijke all-in kamerprijs voor ons verblijf, hebben wij het uiteindelijk opgegeven en besloten wij bij ons vertrouwde en gastvrije Thermae 2000 te gaan boeken. Ik begrijp niet helemaal waarom Thermen Bussloo tot de beste wellness van Nederland verkozen is. Het wellness gevoel wordt op voorhand al teniet gedaan door de stress en ergernis die het bij het boeken ontstaat.
Sterke punten Helaas niet kunnen ontdekken
Zwakke punten Medewerkers van de frontoffice lezen de e-mails niet goed. Daardoor zeer slechte communicatie naar de klant toe.
Tja dat sta je dan een illusie minder, armer een hopen niet nog een ziekte te hebben opgelopen. Want deze sauna is zo vies. Dat de schimmels en bacteriën gewoon naar je toe komen. En dat in een broeierige omgeving van een sauna. Het is tevens oud veel achterstallig onderhoud. En als er al sprake is van onderhoud is het een plakbandje om een lamp omhoog te houden. Overal vieze vlekken vuile vloeren. En bij de toiletten heb je niet eens een lamp nodig om de viezigheid te ondekken. Kortom de geen aanrader.
Sterke punten Mooie omgeving, en rustig maar dat verbaast me niets
waarom cameras in de omkleedruimte ? als jullie niet verantwoordelijk zijn voor diefstal ? waarom zijn alle kussens doorweekt met water ? etherische oliën in het restaurant ? (verpest de smaak van het eten) en veel tocht in de sauna waardoor het onaangenaam voelt,
horeca kwaliteit onder de maat, en erg duur ,erg jammer
Sterke punten zelf regelbare douche watertemperatuur, schommelstoelen buiten, dichtbij den haag, niet masaal
Zwakke punten horeca zeer onder de maat, en waarom hangen er in de kleedruimtes camera's , beetje raar idee, zeker als je komt op een alleen damesdag , watertemperatuur zwembad erg koud, kussen van horeca vol met watervlekken en nat, buiten op de ligweide mag er gerookt worden,wat eigenlijk erg smerig is voor een healthcenter , personeel staat op de dag zelf tijden het bezoek niet open voor klachten, ze kijken alleen en zeggen dan heel verbaast te zijn
Ongastvrij en onbekwaam personeel!
Review over Thermen BusslooOp 2 november (probeerden) wij voor 2 nachten met ontbijt en met 3 dagen gebruik van de wellnessfaciliteiten een kamer te boeken. Helaas door onbekwaamheid van één van de medewerksters van de frontoffice hebben wij besloten om hier niet te boeken. Wij vroegen deze mevr heel simpel een totaalprijs van het gewenste geheel naar ons toe te mailen. Helaas kwam deze mevr alleen maar met prijzen per persoon aanzetten die voor ons op dat moment erg onduidelijk waren. Na herhaaldelijk aandringen op een duidelijke all-in kamerprijs voor ons verblijf, hebben wij het uiteindelijk opgegeven en besloten wij bij ons vertrouwde en gastvrije Thermae 2000 te gaan boeken. Ik begrijp niet helemaal waarom Thermen Bussloo tot de beste wellness van Nederland verkozen is. Het wellness gevoel wordt op voorhand al teniet gedaan door de stress en ergernis die het bij het boeken ontstaat.
Sterke punten
Helaas niet kunnen ontdekken
Zwakke punten
Medewerkers van de frontoffice lezen de e-mails niet goed. Daardoor zeer slechte communicatie naar de klant toe.
Nooit meer!!!
Review over Aphrodite's ThermenTja dat sta je dan een illusie minder, armer een hopen niet nog een ziekte te hebben opgelopen. Want deze sauna is zo vies. Dat de schimmels en bacteriën gewoon naar je toe komen. En dat in een broeierige omgeving van een sauna. Het is tevens oud veel achterstallig onderhoud. En als er al sprake is van onderhoud is het een plakbandje om een lamp omhoog te houden. Overal vieze vlekken vuile vloeren. En bij de toiletten heb je niet eens een lamp nodig om de viezigheid te ondekken. Kortom de geen aanrader.
Sterke punten
Mooie omgeving, en rustig maar dat verbaast me niets
Zwakke punten
Hygiëne, en onderhoud
centre du lac beter vermijden, geen kwaliteitssaune, maar een bezuinigingscomplex
Review over Centre Du Lacwaarom cameras in de omkleedruimte ? als jullie niet verantwoordelijk zijn voor diefstal ? waarom zijn alle kussens doorweekt met water ? etherische oliën in het restaurant ? (verpest de smaak van het eten) en veel tocht in de sauna waardoor het onaangenaam voelt,
horeca kwaliteit onder de maat, en erg duur ,erg jammer
Sterke punten
zelf regelbare douche watertemperatuur, schommelstoelen buiten, dichtbij den haag, niet masaal
Zwakke punten
horeca zeer onder de maat, en waarom hangen er in de kleedruimtes camera's , beetje raar idee, zeker als je komt op een alleen damesdag , watertemperatuur zwembad erg koud, kussen van horeca vol met watervlekken en nat, buiten op de ligweide mag er gerookt worden,wat eigenlijk erg smerig is voor een healthcenter , personeel staat op de dag zelf tijden het bezoek niet open voor klachten, ze kijken alleen en zeggen dan heel verbaast te zijn
Nooit meer naar Fitland Wellness Goes!
Review over Fitland Wellness GoesBij beide zaken geweest: Fitland en Wellness Goes. Viel niet mee, klant-vriendelijkheid - 0%. Nooit meer terug!